Eurobiomed, pôle de compétitivité du Sud de la France dédié à la Healthtech souhaitait refondre son identité visuelle et son site web. iQualit a été sélectionné pour réaliser le projet, dans la cadre d’une consultation publique. Nous vous faisons un retour d’expérience dans cet article.
I. Quel était le projet ?
Eurobiomed a publié un appel d’offres pour réaliser la refonte de son site web et la création d’un Back Office adapté à leurs besoins métiers.
Le site web devait être actualisé, optimisé et plus ergonomique. L’objectif était de faciliter la navigation des utilisateurs et l’accès à l’information.
Le Back Office, c’est-à-dire l’interface utilisée pour gérer le contenu du site, devait être simple d’utilisation afin que l’équipe d’Eurobiomed soit autonome et efficiente.
Un enjeu important d’Eurobiomed était l’interaction du site avec le CRM utilisé pour la gestion des adhérents. Le site web en front office devait remonter des informations sur le CRM. Eurobiomed obtiendrait des informations contemporaines et correctes sur leurs adhérents et futurs adhérents.
En parallèle de ce projet, la refonte de la charte graphique a été réalisée par un prestataire externe.
II. La mise en œuvre du projet
1. Coordination
À la suite de l’appel d’offres, iQualit a été sélectionné par Eurobiomed. Le projet a été réalisé de manière agile. Des points réguliers étaient planifiés et des changements incrémentaux étaient validés à chaque fois.
2. Les étapes de réalisation
Le projet a été réalisé en plusieurs étapes. Il impliquait différentes équipes :
- Une équipe de gestion de projet
- Une équipe technique avec nos développeurs
- Une équipe UI/UX et SEO
Réunion de cadrage
Une réunion de démarrage du projet a permis de définir les priorités du projet et les attentes précises d’Eurobiomed. Nous avons instauré des points réguliers pour faire valider l’avancée du projet par Eurobiomed.
Mise en place du Back Office
Le Back Office devait répondre à plusieurs demandes :
- Gestion des utilisateurs en fonction de leurs rôles
- Attribution de contact de référence en fonction de différents critères
- Gestion et suivi de la facturation
- Renouvellement des adhésions
Pour ce faire, notre équipe de développeurs a répondu aux besoins d’Eurobiomed grâce au développement et à l’ajout de plug-ins.
Interaction avec le CRM
Les informations renseignées devaient automatiquement être remontées dans le CRM utilisé par Eurobiomed. Cette interconnexion a été réalisée par notre équipe de développeurs.
Personnalisation du Front Office
Eurobiomed souhaitait un site clair et simple d’utilisation.
A l’issue du développement, les changements principaux étaient une navigation simplifiée et épurée, des call-to-actions pour favoriser l’engagement et un design plus clair.
Une fois la charte graphique réalisée par le prestataire d’Eurobiomed, nous avons implémenté les nouveaux codes visuels sur le site.
Des recommandations SEO ont également été réalisées pour les futurs contenus créés par Eurobiomed.
Migration des données et mise en ligne
Une fois le site prêt à être publié, les données d’Eurobiomed ont été migrées sur le nouveau site. Le site a été mis en ligne et l’ancien site redirigé vers le nouveau.
Formation
Une formation a été réalisée auprès de l’ensemble de l’équipe d’Eurobiomed. La formation était sur le Back Office et sur WordPress.
3. Réponse technique et technologies utilisées
Afin de répondre au mieux au besoin d’Eurobiomed nous avons utilisé des technologies testées et éprouvées. Les principales réponses techniques étaient les suivantes :
WordPress
Utilisation de WordPress pour le Front Office et le Back Office. WordPress est le CMS le plus répandu. Par sa simplicité d’utilisation et de personnalisation, il répondait parfaitement aux besoins d’Eurobiomed. Les plug-ins adaptés aux besoins d’Eurobiomed ont été installés.
Hébergement sécurisé
Le site web d’Eurobiomed est hébergé dans un environnement sécurisé et qualifié pour assurer la continuité des activités.
Sauvegarde et backup
Des sauvegardes et un site en backup en cas de panne ont été mis en place afin d’éviter toute interruption d’activité ou perte de donnée. Les sauvegardes sont réalisées dans un environnement sécurisé et qualifié.
III. Le résultat
A l’issue du projet, la demande d’Eurobiomed a été répondue, tout en prenant compte des contraintes exposées. Les solutions proposées offrent un gain de productivité aux équipes d’Eurobiomed tout en assurant la remontée d’informations.
Pour les utilisateurs du site web, la navigation est plus simple et l’information est plus facilement accessible.
Pour en savoir plus concernant le résultat obtenu, vous pouvez visiter le site web d’Eurobiomed.
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